在制造业中，计划外的设备停机是可能发生的代价最高的事情之一。当一台机器发生故障时，企业的管理费用会飙升，而收入会下降。没有任何产出，就没有产生价值，但公司继续产生人工费用，必须支付机器维修费用。一些研究表明，在过去三年中，82% 的公司经历过计划外停机，每小时损失高达 260,000 美元。
由于盈利能力受到威胁，所有制造业的服务和维修公司继续蓬勃发展也就不足为奇了。当发生意外故障时，制造商没有时间可以浪费。在汽车、工业机械和信息技术等领域，一些机器服务公司的规模已经是原来业务的四到五倍。
虽然许多人更喜欢原始设备制造商 (OEM) 处理所有设备维修，但汽车售后市场的成功（预计到 2024 年将超过 1.4 万亿美元）表明，有很多组织愿意转向其他地方进行高质量维修。
为了跟上对设备维修的需求，许多原始设备制造商正在转向值得信赖的独立维修供应商。除了抵消工作量外，还有许多独特的优势，只有外部主轴维修专家才能提供；在寻找独立服务提供商时，重要的是要找到一家擅长以下领域的公司。
更广泛的影响
对于许多原始设备制造商而言，独立服务提供商在他们覆盖范围有限的领域提供急需的支持。为了降低运输成本和延迟时间，许多原始设备制造商聘用了离客户较近的设备维修专家。许多公司可以提供现场紧急维修，使机器尽快启动和运行，从而提高客户满意度并延长生产率正常运行时间。对于原始设备制造商而言，拥有值得信赖的服务提供商意味着建立战略合作伙伴关系，使他们能够通过高效维修产品并将产品完好如新地退回，从而实现利润最大化。
无与伦比的体验
独立维修供应商是快速、高效地满足客户需求的专家。由于他们精益高效的实践，他们能够为原始设备制造商提供既经济又优质的维修服务。独立供应商可以修理、重建、再制造、改装和升级出现问题的任何部件。由于工作量大，许多独立维修专家比原始设备制造商更适合解决特定的维修问题。
访问预测性维护数据
许多独立维修公司可以通过物联网设备访问预测性维护数据，这些数据可以简化供应链管理和诊断流程，从而缩短故障部件的交付时间。此外，原始设备制造商可以受益于独立维修公司每天使用的维护洞察力和实时监控。总体而言，基于物联网的自动化数据收集减少了收集信息所需的时间并提高了工人的工作效率，这是维护人员数字化的关键部分。这有助于最大程度地减少积压并确保及时为客户恢复生产。
